U nastavku ćete pronaći informacije o tome kako CW Sports Management Pte. Ltd. („CW Sports“, „mi“, „naš“, „nas“) obrađuje vaše lične podatke kada komunicirate sa nama i kupujete digitalne kolekcionarske predmete, pristupate i koristite Fanzeal platformu, pristupate sajtu i koristite digitalna sredstva komunikacije kao što su email i veb sajt (zajednički nazvane „Usluge“).
Vaša privatnost nam je važna. Ovo obaveštenje o privatnosti opisuje kako obrađujemo vaše lične podatke. Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa obaveštenjem ili našom obradom ličnih podataka, kontaktirajte nas na support@fanzeal.com.
CW Sports je kontrolor podataka
CW Sports je kontrolor podataka u vezi sa našom obradom vaših ličnih podataka, što znači da je CW Sports odgovoran za obradu vaših podataka u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Možete nas kontaktirati na sledeći način:
CW Sports Management Pte. Ltd.
#02-01, 68 Circular Road,
Singapur 049422
support@fanzeal.com.

Kada komunicirate sa nama putem naših veb aplikacija, prikupljamo informacije koje nam pružate. Ako odlučite da koristite naše Usluge, takođe prikupljamo informacije koje su potrebne za postavljanje korisničkog naloga kod nas. Pored toga, kada obavite kupovinu kod nas, prikupljamo informacije u vezi sa vašom transakcijom.

Upiti putem veb ili mobilnih aplikacija
Ako nas kontaktirate putem naših veb ili mobilnih aplikacija, obrađujemo podatke koje nam pružite i koji su nam potrebni da bismo mogli da obradimo vaš zahtev. Uopšteno, to su osnovne informacije kao što su vaša email adresa i javna adresa novčanika.
Podaci obrađeni unutar Usluga
Ako odlučite da koristite naše usluge, biće nam potrebno da obradimo sledeće kategorije ličnih podataka kako bismo mogli da postavimo nalog: informacije o adresi (email), javna adresa novčanika. Takođe obrađujemo informacije koje se kreiraju u vezi sa vašim korišćenjem usluga, kao što su IP broj, tip pretraživača, imena domena, vremena pristupa, adrese referentnih sajtova i druge informacije koje se odnose na vaš hardver ili softver.

Upiti putem veb ili mobilnih aplikacija
Kada nas kontaktirate putem naših veb ili mobilnih aplikacija, obrađujemo podatke koje pružate kako bismo mogli da obradimo upit ili zahtev koji nam šaljete. Podaci se takođe mogu koristiti za komunikaciju sa vama o ponudama, novostima i našim Uslugama. Pravna osnova za našu obradu vaših ličnih podataka je naš legitimni interes.
Podaci obrađeni unutar Usluga
Da bismo mogli da vam pružimo Usluge, potrebno nam je da obradimo određene podatke o vama, a ova obrada se vrši na osnovu ugovora između vas i nas kao pravne osnove.
Takođe obrađujemo vaše podatke radi razvoja i prilagođavanja Usluga i njihovih funkcionalnosti. Podaci takođe mogu biti osnova za analizu proizvoda i korisnika, statistike i poslovni i razvoj proizvoda. Nadalje, podaci se mogu obrađivati u svrhu osiguravanja da smo pravilno izvršili Usluge i za komunikaciju sa vama o ponudama, novostima i našim Uslugama. Ove aktivnosti obrade vrše se sa našim legitimnim interesom kao pravnom osnovom.
Na kraju, neki od vaših podataka mogu se obrađivati u svrhu našeg poštovanja važećih propisa, kao što su propisi o računovodstvu i porezu. Pravna osnova za ove aktivnosti obrade je naša zakonska obaveza.

Uopšteno, zadržavamo vaše podatke onoliko koliko je potrebno za svrhe za koje su podaci prikupljeni. Nakon toga, podaci se brišu ili anonimiziraju.
Podaci pruženi u pitanjima i upitima koje nam šaljete putem naših veb i mobilnih aplikacija brišu se (ili anonimiziraju) u roku od 12 meseci od kada smo zatvorili stvar na koju se podaci odnose.
Ako koristite naše Usluge, vaši podaci će biti obrisani (ili anonimizirani) u roku od 12 meseci od kada više niste registrovani kod nas kao aktivni korisnik. Podaci koje moramo čuvati u skladu sa važećim zakonom čuvaju se onoliko koliko zakon predviđa (što, na primer, znači da se informacije koje moramo čuvati zbog zakonodavstva o računovodstvu čuvaju 7 godina).

Po pravilu, ne delimo vaše lične podatke sa trećim stranama, što znači da su vaši podaci sigurni kod nas. Međutim, ukoliko je otkrivanje neophodno za pružanje naših Usluga, na primer, da bismo nam pomogli u isporuci i/ili razvoju Usluge, obavljanju statističke analize, slanju emailova ili pružanju korisničke podrške, možemo otkriti ograničenu količinu podataka poslovnim partnerima. Nadalje, vaši podaci mogu biti otkriveni ako to zahtevaju obavezni zakoni, ili ako je takvo otkrivanje neophodno za zaštitu naših ili zakonskih interesa trećih strana.
Koristimo treće strane koje pružaju proizvode i usluge u naše ime i možemo deliti vaše informacije sa njima, na primer banke, osiguravajuće kompanije ili dobavljače tehnologije koji mogu imati pristup vašim ličnim informacijama prilikom pružanja podrške za softver. Možemo otkriti istraživanja i statističku analizu (na anonimiziran način) izvedenu iz vaših ličnih informacija trećim stranama (videti više u odeljku Statistika ispod).

Vaši lični podaci obrađuju se od strane našeg procesora ličnih podataka koji se nalazi unutar EU. Međutim, neki od vaših podataka će biti preneti na naš server i dalje obrađivani van EU.

Kao subjekt podataka, imate određena prava u vezi sa obradom vaših ličnih podataka. Ako želite da ostvarite bilo koje od svojih prava, kontaktirajte nas na support@fanzeal.com.

• Pravo na pristup: Imate pravo da budete informisani o ličnim podacima koje obrađujemo o vama, uključujući svrhu i pravnu osnovu obrade.
• Pravo na ispravku: Ako smatrate da obrađujemo netačne lične podatke o vama, možete tražiti od nas da ih ispravimo.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete tražiti da ograničimo obradu vaših ličnih podataka. Na primer, ovo može biti relevantno ako imamo netačne podatke o vama i ne želite da se obrada nastavi dok ne ispravimo podatke.
• Pravo na brisanje/pravo na zaborav: Možete tražiti da obrišemo vaše lične podatke. Iako ćemo ispuniti takav zahtev u meri u kojoj to zahteva važeći zakon, imajte na umu da, uprkos vašem zahtevu, možemo nastaviti sa obradom određenih podataka (kao što su podaci koje moramo zadržati kako bismo zaštitili naše pravne interese ili koje smo dužni zadržati na osnovu zakonskih obaveza).
• Pravo na prigovor: U vezi sa obradom ličnih podataka na osnovu našeg legitimnog interesa, imate pravo da se usprotivite obradi vaših ličnih podataka. Ako vaši interesi privatnosti prevazilaze naše interese za obradu određenih podataka, prestaćemo sa obradom tih podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Možda imate pravo da primite lične podatke koje ste nam pružili u strukturiranom, uopšteno prihvaćenom i mašinski čitljivom formatu, a možda imate i pravo da te podatke prenesete drugom kontroloru podataka.

Naš vebsajt, platforma i/ili aplikacija mogu, s vremena na vreme, sadržati usluge koje pružaju ili linkove ka i sa sajtova naših partnerskih mreža, oglašivača i saradnika („Usluge trećih strana“). Imajte na umu da Usluge trećih strana koje mogu biti dostupne putem naših usluga imaju sopstvene politike privatnosti. Ne prihvatamo nikakvu odgovornost niti obavezu za njihove politike ili za bilo koje lične podatke koji se mogu prikupljati putem Usluga trećih strana. Molimo vas da proverite njihove politike pre nego što pošaljete bilo koje lične podatke na takve sajtove ili koristite njihove usluge.
Vaš odnos sa ovim trećim stranama i njihovim uslugama i alatima je nezavisan od vašeg odnosa sa nama. Ove treće strane vam mogu omogućiti da dozvolite/ograničite informacije koje se prikupljaju. Možda je u vašem interesu da pojedinačno ograničite ili omogućite takva prikupljanja podataka.
Mesto obrade informacija zavisi od svakog pružaoca usluga treće strane i trebalo bi da proverite politiku privatnosti svakog od pružalaca usluga kako biste identifikovali deljene podatke i njihov cilj. Bićete podložni politici privatnosti treće strane ako se odlučite da primate komunikacije od trećih strana. Nećemo biti odgovorni za standarde privatnosti i prakse trećih strana.

Možemo koristiti i objavljivati nepersonalizovane zbirne statistike i grupne podatke o osobama koje pristupaju ili koriste bilo koji od sajtova, aplikacija, platformi ili usluga, i njihovom korišćenju bilo kog od sajtova, aplikacija, platformi ili usluga.

Prikupljamo podatke putem „kolačića“. Kolačići su male datoteke podataka koje se šalju vašem pregledaču sa Vebsajta i čuvaju na vašem računaru ili uređaju (hard disk). Kolačići neće omogućiti pristup podacima na vašem računaru ili uređaju kao što su email adrese ili bilo koji drugi podaci koji se mogu pratiti do vas lično. Podaci prikupljeni putem kolačića omogućavaju nam upravljanje Vebsajtom i pružanje prilagođene i korisniku prilagođene usluge. Kolačići će vam omogućiti pristup određenim funkcijama Vebsajta. Većina veb pregledača i uređaja može se podesiti da obaveštava kada primite kolačić ili spreči slanje kolačića. Ako sprečite slanje kolačića, to može ograničiti funkcionalnost koju možemo pružiti kada posetite Vebsajt.
Dodatno, možete naići na kolačiće ili druge slične uređaje na određenim stranicama Vebsajta koje postavljaju treće strane. Ne kontrolišemo upotrebu kolačića od strane trećih strana. Ako nam pošaljete ličnu korespondenciju, kao što su emailovi ili pisma, ili ako nam drugi korisnici ili treće strane pošalju korespondenciju o vašim aktivnostima ili objavama na Vebsajtu, možemo prikupljati takve informacije u dosije specifičan za vas.

Preduzećemo razumne korake da vaši lični podaci budu bezbedni od gubitka, neovlašćenih aktivnosti ili drugih zloupotreba. Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali nivo bezbednosti koji je odgovarajući rizicima svojstvenim obradi ličnih informacija.
Nažalost, nijedan prenos podataka putem interneta ne može biti potpuno siguran. Možete igrati važnu ulogu u održavanju sigurnosti vaših ličnih podataka održavanjem poverljivosti bilo koje lozinke i naloga korišćenih u vezi sa vebsajtom, platformom, aplikacijom i uslugama, uključujući korišćenje jedinstvene lozinke koju ne koristite na bilo kojim sajtovima trećih strana ili povezanim uslugama. Molimo vas da ne otkrivate lozinku vašeg korisničkog naloga trećim stranama. Odmah nas obavestite ako dođe do neovlašćene upotrebe vašeg naloga ili bilo kojeg drugog narušavanja sigurnosti. Dok preduzimamo razumne korake da održavamo sigurne internet veze, ako nam pružate lične informacije putem interneta, davanje tih informacija je na vašu sopstvenu odgovornost. Ako objavite svoje lične podatke na javnim stranicama vebsajta i/ili aplikacije, potvrđujete da su informacije koje objavite javno dostupne. Ako pratite link na vebsajtu, platformi ili aplikaciji ka drugom vebsajtu, vlasnik tog vebsajta će imati svoju politiku privatnosti u vezi sa vašim ličnim informacijama koju treba pregledati pre nego što pružite bilo koje lične informacije.

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa našom obradom vaših ličnih podataka, ne ustručavajte se da nas kontaktirate na support@fanzeal.com.
Ova politika privatnosti važi od 1. juna 2024. godine.